出荷メール、事前連絡について

※携帯電話などのメールアドレスをご利用の場合は「goodexterior.com」からのメールを受け取れるように事前に設定をお願い致します。

決済が完了しご注文を受け付けると「GoodExterior」よりご確認のメールが自動送信されます。
こちらにはご注文内容や合計金額、お届けに関する情報が記載されておりますのでご確認ください。

お客様からのご注文に応じて在庫の確保をしたのち発送となりますが、ご確認メールの後に追加でお知らせのメールをお送りする場合がございます。

• 在庫の確保に時間がかかる場合
• ご入力頂いたお届け先の確認が取れなかった場合
• 北海道、沖縄県、離島への発送の場合

ご注文内容と実際の配送状況が異なってしまう場合にも事前にご連絡差し上げます。

• 天候などにより配送に遅れが出てしまっている場合
• ご希望の配送方法やお支払い方法に添えなかった場合（メール便で代金引換指定など）

配送先や配送日指定に変更がある場合

ご注文確定後に配送先や配送日に変更があった場合は当店までご連絡ください。

運営会社：株式会社 アイデアル
Eメールでのお問い合わせ：info@goodexterior.com
お電話でのお問い合わせ：06-6971-4560
お電話でのお問い合わせ時間：月～金曜日10：00 ～ 16：00　（毎週土、日曜日および祝日は定休日となります）

宅配便

• 配送料はご請求料金に含まれています。
• 商品は可能な限り、ご希望の日時にお届けいたします。
• 銀行振込、郵便振替を選択された場合は入金が確認されてからの発送となります。
• この料金には消費税が 含まれています。

万が一、ご注文された商品と異なる商品が配送された場合はその場で宅配業者にご返品ください。その場合の商品代金や返送用運賃をお支払いただく必要はありません。

 

日本国外への配送

日本国外への配達はお受けしておりません、ご了承ください。

配送料金について

• ガラスブロック製品：送料無料です。
• アイアン製品：送料無料です。

※改訂：2017年4月10日
※送料は変更になる場合があります。

不在時の対応

代金引換以外（クレジットカード）のお客様 ・長期不在・受取拒否･住所不明など、お客様都合の理由で商品が弊社に返送された場合、発送完了時点に於きまして、すでに請求が確定いたしておりますので、商品代金は往復送料・手数料を差し引いた金額にて、弊社よりお振込みにて返金させていただきます。